わたしはいつも、うちの会員様の質の良さを自慢していますが、ほぼ毎日体験やご入会の問い合わせを戴くので、当然ですが、色〜んな考え方の方がみえます。
なのでごくごくたま〜に、?(・_・;?
という方もいらっしゃいます。
先日、とある体験レッスンにいらしたキッズのご父兄に、ちょっとびっくりな意見を頂戴しました。
（クレームではありません。
あくまでその方のご希望です。）
オーナーがそのような意見に惑わされて指針がブレることは絶対にしてはいけないので、自分が"違うな。"と思うことは曲げません。
世の中全ての人間が同じ考えを持っているわけではないし、望むものも、好みも全然違います。
どんな仕事でも、全ての方を満足させるのは不可能でしょう。
だからこそ、自分の考えや方針に賛同してくれる方をターゲットにし、大切にすればよいのです。
（会社勤めの方には当てはまらないかもしれませんが、個人事業主の方や、ご自分で何かビジネスをされている方には参考になるかもしれません。）
わたしが好きな経営コンサルタントさんが、こんな例えをしてました。
昔ながらの正統派で高級な寿司屋で、大トロを塩で味わいたい人がいれば、
唐揚げやハンバーグが乗ったマヨネーズたっぷりの寿司を、回る寿司屋で楽しみたいファミリーもいる。
どっちが良いという正解はない。
自分の仕事をどんな方に楽しんでもらいたいか。
そこに集中すればいい。
うちのスタジオには、なぜこんなに良い方ばかりが集まるのか？
と考えてみたら、
それはきっと、"良い方"というのは、"うちに合う方"で、
HP等を見て、
"ここだ！"
と思って、ほぼ100%入会する気で申し込みをしてくれている。
そもそも、うちと合うと思った方がうちを選んで来てくださってるからなんでしょう。
もしも、ちょっと間違って考えが違う方が迷い混んで、後に何か意見の食い違いがあったとしても、その方が悪いわけでも、自分が悪いわけでもない。
（勿論、悪いことをしてはイケマセン。）
相性が合わなかっただけ。
そう思えば、打撃は全くありません(´▽｀)。
自分の味方（ターゲット）を大切にすればよいのです。
